Pour transférer ses prélèvements vers une nouvelle banque, deux solutions existent : signer un mandat de mobilité bancaire ou transmettre soi-même le nouveau relevé d’identité bancaire à chaque créancier. Dans les deux cas, l’ancien compte doit rester approvisionné pendant la transition.
Le transfert n’est pas instantané : la nouvelle banque doit récupérer les opérations récurrentes, les organismes doivent enregistrer le nouveau RIB et certaines dates de traitement peuvent décaler le premier prélèvement concerné. Une vérification organisée limite les rejets, les frais et les interruptions de paiement.
🔎 Le mandat de mobilité bancaire est gratuit et permet à la nouvelle banque de contacter les créanciers concernés pour les opérations récurrentes identifiées.
📅 La procédure interbancaire comprend plusieurs délais : la nouvelle banque contacte l’ancienne sous 2 jours ouvrés, puis les établissements et créanciers interviennent successivement.
💶 Ne fermez pas l’ancien compte dès que son solde devient nul : conservez une provision suffisante sur les deux comptes et contrôlez les premières échéances.
✅ Les livrets, comptes à terme, crédits, paiements par carte et paiements ponctuels ne suivent pas tous le même circuit que les prélèvements récurrents.
Dernière mise à jour : 23 août 2026.
Quel est le moyen le plus sûr pour transférer ses prélèvements ?
Le moyen le plus simple consiste à ouvrir le nouveau compte, puis à signer un mandat de mobilité bancaire auprès de la nouvelle banque. Sans mandat, le transfert reste possible, mais chaque créancier doit recevoir le nouveau RIB et confirmer sa mise à jour. Aucun parcours ne dispense de contrôler les échéances.
| Méthode | Ce que fait la banque | Ce que vous devez vérifier | Limite principale |
|---|---|---|---|
| Mandat de mobilité | La nouvelle banque demande les opérations récurrentes à l’ancienne et communique les nouvelles coordonnées aux créanciers concernés. | La liste transmise, les créanciers non identifiés et les premières échéances. | Certains organismes ou opérations peuvent ne pas être couverts ou être traités trop tard pour la prochaine échéance. |
| Démarche manuelle | Elle ne contacte pas les créanciers à votre place. | L’envoi du nouveau RIB et la confirmation de chaque organisme. | Un oubli peut provoquer un prélèvement présenté sur l’ancien compte. |
Le mandat de mobilité réduit les formalités, mais il ne remplace pas le contrôle des opérations réellement transférées.
Étapes du transfert des prélèvements avec un mandat de mobilité bancaire
Le mandat concerne les opérations de paiement récurrentes d’un particulier sur un compte de dépôt ou de paiement. La procédure ne doit pas être confondue avec le transfert d’un livret, d’un compte à terme, d’un compte-titres, d’une assurance-vie ou d’un crédit.
Étape 1 : ouvrir et approvisionner le nouveau compte
Ouvrez le compte dans la nouvelle banque et vérifiez qu’il est utilisable avant de déplacer les prélèvements. Activez les moyens de paiement nécessaires, récupérez le nouveau RIB et créditez le compte avec une marge suffisante pour les premières échéances.
Contrôlez notamment que le compte accepte les prélèvements SEPA et que son titulaire correspond au nom enregistré chez les créanciers. Une différence d’identité ou de coordonnées peut conduire un organisme à demander une régularisation manuelle.
Étape 2 : signer le mandat et fournir les coordonnées de l’ancienne banque
Demandez le service d’aide à la mobilité bancaire et signez le mandat auprès de la nouvelle banque. Fournissez les coordonnées exactes de l’ancien établissement ainsi que les informations demandées sur le compte à transférer.
La nouvelle banque recherche les prélèvements et virements récurrents à partir des opérations des 13 derniers mois. Vérifiez toutefois vos relevés : un prélèvement annuel ou récemment interrompu peut nécessiter une attention particulière.
- Relevez le nom exact du créancier et son identifiant lorsqu’il apparaît sur le relevé.
- Notez le montant habituel, la périodicité et la prochaine date prévue.
- Repérez les prélèvements annuels, variables ou saisonniers.
- Conservez une copie du mandat et de la demande de mobilité.
Étape 3 : laisser les banques transmettre les nouvelles coordonnées
Après la signature du mandat, la nouvelle banque demande à l’ancienne la liste des opérations concernées. Les délais réglementaires annoncés pour cette procédure sont de 2 jours ouvrés pour la demande initiale, puis de 5 jours ouvrés pour la transmission des informations par l’ancienne banque.
Après réception, la nouvelle banque communique le nouveau RIB aux créanciers et débiteurs concernés sous 5 jours ouvrés. Les émetteurs disposent ensuite d’un délai annoncé de 10 jours pour prendre en compte les nouvelles coordonnées, mais cette séquence ne garantit pas que le prochain prélèvement passera déjà sur le nouveau compte.
Un délai bancaire achevé ne signifie pas forcément que le créancier a déjà appliqué le nouveau RIB à son prochain fichier de prélèvement.
Étape 4 : contrôler la liste des créanciers transmise
Comparez la liste communiquée par la nouvelle banque avec vos relevés des 13 derniers mois. Cette vérification permet de retrouver un fournisseur prélevé une seule fois, un abonnement suspendu temporairement ou un organisme dont les coordonnées sont incomplètes.
Classez les opérations selon leur nature avant de les valider :
- Prélèvements récurrents : énergie, télécommunications, impôts, loyer, assurances ou abonnements.
- Virements permanents : loyer vers un particulier, épargne programmée ou transfert régulier vers un autre compte.
- Paiements ponctuels : achat unique, facture exceptionnelle ou mandat temporaire.
- Paiements par carte : ils ne sont pas transférés par le mandat de mobilité et dépendent de la nouvelle carte ou du nouveau compte utilisé.
Comment faire un transfert manuel quand un créancier n’est pas pris en charge ?
Le transfert manuel consiste à prévenir directement chaque organisme avec le nouveau RIB. Utilisez le canal officiel indiqué sur sa facture ou son espace client, demandez une confirmation écrite et conservez la date d’envoi. Cette méthode est indispensable pour les créanciers absents de la liste ou non joignables par la banque.
- Étape 1 : repérer le créancier dans les relevés, factures, contrats et espaces clients de l’année écoulée.
- Étape 2 : télécharger le nouveau RIB depuis l’application ou l’espace officiel de la nouvelle banque.
- Étape 3 : transmettre le RIB au créancier avec la référence client ou le numéro de contrat.
- Étape 4 : demander une confirmation de la date de prise en compte et du premier prélèvement concerné.
- Étape 5 : inscrire l’organisme dans le tableau de suivi jusqu’à l’apparition du prélèvement sur le nouveau compte.
Ne transmettez pas votre RIB par une adresse reçue dans un message suspect. Connectez-vous au site ou à l’application officielle de l’organisme, puis vérifiez que le destinataire et le contrat correspondent bien à votre situation.
Pour les impôts, le bailleur, l’assureur, l’opérateur télécom ou le fournisseur d’énergie, conservez la preuve de modification. Une capture de l’écran de confirmation peut compléter le courriel ou le document envoyé.
[ YOUTUBE: tutoriel mobilité bancaire transfert prélèvements ]
Quels prélèvements faut-il rechercher dans ses relevés ?
Une recherche par catégorie évite de se limiter aux prélèvements mensuels. Les paiements annuels, trimestriels ou irréguliers sont les plus faciles à oublier, alors qu’ils peuvent présenter un montant important sur l’ancien compte.
| Catégorie | Organismes à rechercher | Contrôle utile |
|---|---|---|
| Logement | Bailleur, syndic, fournisseur d’énergie, eau | Vérifier la prochaine échéance et le montant variable. |
| Communications | Téléphone, internet, services associés | Contrôler les abonnements secondaires et options. |
| Assurances | Habitation, automobile, santé, protection juridique | Rechercher les cotisations annuelles. |
| Administrations | Impôts et autres organismes publics | Vérifier le compte déclaré dans l’espace officiel. |
| Abonnements | Services numériques, presse, clubs | Identifier les petits montants récurrents. |
Comment éviter un prélèvement rejeté après le changement de banque ?
Le risque principal vient d’un décalage entre la date prévue du prélèvement et la date à laquelle le créancier applique le nouveau RIB. Pour le réduire, maintenez une provision suffisante sur l’ancien compte et approvisionnez le nouveau compte avant les premières échéances annoncées.
La somme à laisser sur l’ancien compte doit correspondre aux opérations encore susceptibles d’être présentées, sans immobiliser inutilement une épargne importante. Consultez les relevés, les échéanciers et les factures plutôt que de conserver un montant arbitraire.
La protection la plus concrète pendant la transition est un suivi daté des prochaines échéances, associé à une provision sur chaque compte.
Si un prélèvement est rejeté, identifiez d’abord le motif : solde insuffisant, ancien RIB encore utilisé, opposition, mandat invalide ou erreur de saisie. Contactez ensuite le créancier et la banque concernée, demandez la régularisation du paiement et conservez les échanges.
Ne bloquez pas un prélèvement uniquement parce qu’il apparaît encore sur l’ancien compte : vérifiez d’abord si le mandat de mobilité a été appliqué et si l’opération est légitime. En cas de frais contestables ou de désaccord persistant, adressez une réclamation écrite à la banque, puis utilisez son service de médiation si nécessaire.
Quand peut-on fermer l’ancien compte bancaire ?
La clôture n’est pas automatique : elle nécessite une demande spécifique auprès de l’ancienne banque. Attendez d’avoir contrôlé les premières opérations, les prélèvements exceptionnels, les virements permanents et les éventuels chèques encore en circulation avant d’envoyer cette demande.
La clôture d’un compte de dépôt est gratuite. Demandez une confirmation écrite de la date de clôture et conservez les relevés, justificatifs de transfert et échanges avec les créanciers.
Après la clôture, l’ancienne banque doit prévenir le client pendant 13 mois lorsqu’un prélèvement, un virement ou un chèque se présente sur le compte clos, selon les informations institutionnelles de référence. Cette alerte ne remplace pas la régularisation auprès du créancier.
Liste de contrôle avant la clôture
- Le nouveau compte est ouvert, actif et suffisamment approvisionné.
- Le mandat de mobilité et le nouveau RIB sont conservés.
- Les prélèvements des 13 derniers mois ont été comparés aux opérations transférées.
- Les organismes non pris en charge ont été contactés directement.
- Les premières échéances ont été vérifiées sur le nouveau compte.
- Les virements permanents ont été recréés ou contrôlés séparément.
- Les chèques et paiements en attente ont été recherchés.
- La demande de clôture a été envoyée séparément et confirmée par l’ancienne banque.
Erreurs fréquentes à éviter
Les incidents proviennent rarement d’une seule grosse erreur. Ils résultent plutôt d’un oubli discret : un prélèvement annuel, un créancier absent de la liste ou une clôture demandée avant le dernier mouvement.
- Fermer l’ancien compte dès l’ouverture du nouveau : un créancier peut encore utiliser l’ancien RIB. Maintenez le compte jusqu’à la fin des contrôles et demandez sa clôture formellement.
- Confondre prélèvement et paiement par carte : un abonnement payé avec l’ancienne carte peut continuer à échouer même si les prélèvements ont été transférés. Mettez à jour les informations de carte auprès du commerçant.
- Oublier les opérations annuelles : les assurances, taxes ou cotisations peuvent ne pas apparaître dans un contrôle limité au dernier mois. Examinez les relevés sur 13 mois.
- Considérer le délai bancaire comme une garantie : le créancier peut avoir une date de traitement antérieure. Demandez-lui quel prélèvement sera le premier présenté sur le nouveau compte.
- Supposer qu’un crédit est transféré avec son prélèvement : le prélèvement d’une échéance ne signifie pas que le contrat de crédit change de banque. Vérifiez séparément les conditions auprès du prêteur.
Sources utiles à consulter
Service-Public.fr détaille le service d’aide à la mobilité bancaire, son périmètre et les démarches du particulier. Consultez cette page pour vérifier la règle applicable au compte de dépôt ou de paiement.
La direction générale de l’Économie présente le changement de banque et le rôle du mandat. Utilisez cette source pour recouper les étapes et les délais annoncés.
La Banque de France fournit des informations générales sur la mobilité bancaire. Elle peut servir de point de vérification lorsque la banque ou un créancier ne répond pas clairement.
Questions fréquentes
La nouvelle banque peut-elle transférer tous les prélèvements automatiquement ?
Non. Le mandat porte sur les opérations récurrentes identifiées dans le périmètre du service. Contrôlez les relevés et contactez directement les créanciers absents, non joignables ou non mis à jour.
Combien de temps faut-il garder l’ancien compte ouvert ?
Aucune durée unique ne permet de couvrir toutes les situations. Gardez-le jusqu’au contrôle des premières échéances et des opérations exceptionnelles, avec une provision adaptée, puis demandez formellement sa clôture.
Le transfert des prélèvements est-il gratuit ?
Le service d’aide à la mobilité bancaire est gratuit pour le client. La clôture d’un compte de dépôt est également gratuite, mais vérifiez les conditions particulières d’autres produits ou services auprès de votre banque.
Que faire si un créancier continue d’utiliser l’ancien compte ?
Vérifiez d’abord la date d’envoi du nouveau RIB et le délai de traitement du créancier. Contactez-le avec la référence du contrat, demandez la confirmation de la nouvelle domiciliation et maintenez une provision sur l’ancien compte tant que l’opération n’est pas régularisée.
Les virements permanents sont-ils transférés en même temps que les prélèvements ?
Ils peuvent entrer dans le dispositif de mobilité bancaire lorsqu’ils sont récurrents, mais ils doivent être contrôlés séparément. Vérifiez le bénéficiaire, la périodicité, le montant et la date du premier virement sur le nouveau compte.